Все още имате съмнения? Тук сме, за да Ви помогнем.
Често задавани въпроси
Защо етикетите Ви не са на български?
Защо етикетите Ви не са на български?
Biotanical оперира на няколко пазара и, за да не оскъпяваме излишно продуктите си, избрахме единен дизайн на етикетите. Персонализирането им за всяка отделна държава би довело до допълнителни разходи за печат и логистика, което в крайна сметка би се отразило на крайната цена за клиента. Вярваме, че качеството на продукта е по-важно от дизайна на опаковката, затова фокусираме ресурсите си върху съставките и ефективността.
Подходящи ли са продуктите за чувствителна кожа?
Подходящи ли са продуктите за чувствителна кожа?
Нашите формули са създадени с натурални и биосертифицирани съставки, без агресивни химикали, парабени и изкуствени аромати. Много хора с чувствителна и склонна към раздразнения кожа споделят отлични резултати.
Ами ако не получа желания ефект?
Ами ако не получа желания ефект?
Макар че нашите формули са разработени за оптимални резултати и са тествани от хиляди доволни клиенти, всяка кожа е различна. Ако по някаква причина не сте доволни от резултатите, предлагаме 90-дневна гаранция за връщане на парите, защото вярваме в ефективността на продуктите си. Повече може да прочетете тук.
Защо цените ви са по-високи от масовата козметика?
Защо цените ви са по-високи от масовата козметика?
Качеството има значение! Всеки наш продукт е създаден с висококачествени, биосертифицирани и студено пресовани съставки, които запазват максималните си ползи. Разходът за един продукт е само около 0.40 стотинки на ден – по-малко от сутрешното ви кафе, но с трайни резултати за кожата.
Съдържат ли продуктите ви вредни съставки?
Съдържат ли продуктите ви вредни съставки?
Не! Всички наши формули са напълно натурални и без изкуствени добавки. В тях няма парабени, сулфати, изкуствени оцветители, силикони или петролни деривати. Разчитаме на силата на природата, за да осигурим ефективна и безопасна грижа за кожата ви.
Подходящи ли са вашите продукти за бременни и кърмещи жени?
Подходящи ли са вашите продукти за бременни и кърмещи жени?
Да! Всички наши продукти са създадени с 100% натурални и биосертифицирани съставки, без агресивни химикали и синтетични аромати. Това ги прави безопасни за употреба по време на бременност и кърмене. Ако имате специфични алергии или чувствителност към определени съставки, препоръчваме първо да направите тест за поносимост върху малка част от кожата.
Подходящи ли са продуктите ви за мъже, жени и всички възрасти?
Подходящи ли са продуктите ви за мъже, жени и всички възрасти?
Абсолютно! Нашите продукти са създадени за всеки тип кожа и всяка възраст. Те са еднакво ефективни както за мъже, така и за жени, а някои от тях са специално разработени за деликатната кожа на бебета и малки деца.
Колко време отнема прилагането на продуктите?
Колко време отнема прилагането на продуктите?
Нашите продукти се вписват лесно в ежедневието ви – те изискват само 1 минута сутрин и 1 минута вечер, за да ви доближат до по-здрава и красива кожа.
Каква е политиката ви за връщане?
Каква е политиката ви за връщане?
Ако не сте доволни от продукта си, можете да се възползвате от нашата 90-дневна гаранция за връщане на парите или да получите store credit за бъдещи поръчки. Свържете се с нас и ще се погрижим за всичко останало. Повече може да прочетете тук.
Колко време отнема доставката?
Колко време отнема доставката?
Поръчките, направени до 14:00 ч., се изпращат на същия ден. Доставката обикновено отнема между 24 и 48 часа, в зависимост от населеното място.
Как мога да се свържа с вас?
Как мога да се свържа с вас?
Можете да ни пишете на нашия имейл, да се свържете с нас през социалните мрежи или чрез контактната форма на сайта. Нашият екип е винаги насреща, за да ви помогне!